Experiência do cliente com a solução SePem 351

Como trabalham os especialistas em deteção de fugas de água

Os registadores gravam os ruídos na rede e a LoRaWAN transmite os dados. Amelie Collignon e Laurent Soubrouillard são técnicos qualificados e especialistas em deteção de fugas de água. Ambos monitorizam digitalmente as redes municipais de água potável. Laurent desempenha esta importante tarefa em Chaumont. É funcionário da Veolia Eau Chaumont. Amelie monitoriza a rede de água potável em Metz. Trabalha para a Mosellane des Eaux, uma subsidiária da Veolia.

No seu próprio sistema de informação de rede ou com a solução Sewerin

A monitorização estacionária de redes de água potável com registadores de ruído é uma tecnologia comprovada. Os registadores de ruído são colocados nos tubos de água e, por assim dizer, escutam as redes de água. A novidade é que os registadores transmitem posteriormente os dados medidos através da LoRaWAN. Assim, Laurent e Amelie reconhecem rapidamente, por exemplo, se um ruído se torna subitamente mais alto, se há perdas de água na sua rede. O registador de ruído SePem® 351 é atualmente o único registador que transmite os dados via LoRaWAN. LoRaWAN é uma rede que muitos fornecedores utilizam com sucesso para monitorizar vários serviços municipais. O cliente decide se deseja transferir os dados do registador para o seu próprio sistema de informação de rede ou se deseja utilizar a solução da Sewerin para a análise e visualização dos dados.

grafik sepem network

Transferência diária de dados. Para além disso, podemos analisar mais dados mais rapidamente. Isto permite-nos localizar mais rapidamente as fugas de água e apercebermo-nos mais rapidamente dos efeitos das reparações.

Ameli Collignon, Expertin für die Lecksuche

O sistema é escalável. Pode começar com apenas alguns registadores e expandir gradualmente. O número de registadores utilizados também depende da estratégia de registo: deve ser monitorizada toda a rede ou apenas secções de tubagens que se sabe serem propensas a fugas com base na experiência ou na idade? A distância entre dois registadores situa-se entre 300 e 500 metros. Laurent e Amelie têm o mesmo objetivo: querem detetar as perdas de água numa fase inicial, a fim de as minimizar. No entanto, trabalham de forma diferente. Ambos utilizam a aplicação Web para o registador de ruído SePem® 351. Esta apresenta os dados num formato fácil de compreender: vermelho significa crítico, amarelo significa continuar a monitorizar e verde significa que está tudo bem. Laurent e Amelie podem definir eles próprios os valores para quando o vermelho, o amarelo ou o verde devem ser apresentados.

Laurent verifica frequentemente o seu telemóvel em casa. Por vezes, inspecciona os registadores de ruído que apresentam a cor vermelha diretamente no local, antes mesmo de se deslocar para o escritório. Para ele, a aplicação Web, com a sua visão geral dos dados, estrutura o seu dia. Para Amelie, o vermelho significa que ela contacta um colega, que se desloca até ao registador e localiza a fuga exacta. Ela é responsável pela monitorização de um total de 950 registadores de diferentes séries. Depois, observa atentamente se as reparações efectuadas têm o efeito desejado.

Também testei produtos concorrentes. A nossa experiência com o SePem® 351 é que, uma vez instalado, ele funciona. Transmitem dados de forma fiável e não têm custos de manutenção. Temos um preço à partida, que posso orçamentar, e não temos surpresas desagradáveis.

Laurent, Soubrouillard

A vida útil da bateria de um SePem® 351 é de 9 anos. Essa vida útil muito longa da bateria, combinada com a rede LoRaWAN, torna o SePem® 351 atraente em termos de custo total de propriedade. Isso é reforçado pela alta confiabilidade do SePem® 351 em uso. O microfone altamente sensível do SePem® 351 permite uma excelente qualidade dos dados de medição. Ao mesmo tempo, esse microfone de alta qualidade também melhora o custo total de propriedade do SePem® 351, pois são necessários menos loggers para monitorar uma rede do que com outros sistemas. Por que isso é possível? Os microfones de alta qualidade permitem uma distância significativamente maior entre os registadores de ruído individuais.

Amelie e Laurent detectam novas fugas em poucas horas ou, no máximo, após três dias, uma vez que as medições de cada SePem® 351 são transmitidas diariamente. Eles utilizam a aplicação web SePem baseada na nuvem. Os operadores de rede também podem alimentar os dados nos sistemas de informação de rede existentes. O SePem® 351 reduz as perdas de água ao detetar vazamentos em um estágio inicial. Isso não só contribui para a sustentabilidade, mas também melhora o equilíbrio ambiental das redes de água potável.

Amelie e Laurent relatam a sua vida quotidiana

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SePem 351 LoRaWAN - Customer Experience Société Mosellane des Eaux, Metz

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Customer experiences with the SePem® 351