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Politique de confidentialité
Déclaration de confidentialité
La présente déclaration de confidentialité explique le type, la quantité et la finalité du traitement des données à caractère personnel (ci-après les « données ») dans le cadre de notre offre en ligne et des sites Web, fonctions et contenus ainsi que des présences en ligne externes qui y sont liés, par exemple sur nos profils sur les réseaux sociaux (ci-après désignée sous le nom général « offre en ligne »). Pour les termes employés, par exemple « traitement » ou « responsable du traitement », nous renvoyons aux définitions de l'article 4 du Règlement sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Hermann Sewerin GmbH
Robert-Bosch-Straße 3
D-33334 Gütersloh
Tél. : + 49 (0) 52 41/ 9 34- 0
Fax : + 49 (0) 52 41/ 9 34- 444
E-mail : info[at]sewerin.com
Directeurs :
Dr. Dipl.-Phys. Swen Sewerin
Dipl.-Wirt.-Inf. Benjamin Sewerin
Tribunal chargé de tenir le registre : Tribunal d'instance de Gütersloh
Numéro de registre : HRB 14 53
Type de données traitées :
- Données de base (nom, adresse, etc.).
- Coordonnées (e-mail, numéros de téléphone, etc.).
- Données de contenu (textes saisis, photos, vidéos, etc.).
- Données d'exploitation (sites Web visités, intérêt pour des contenus, heures d'accès).
- Métadonnées/données de communication (informations sur les appareils, adresses IP, etc.).
Catégories de personnes concernées
Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne (les personnes concernées sont également désignées par le terme générique « utilisateur » dans la suite du document).
Finalités du traitement
- Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctions et de ses contenus.
- Réponse aux demandes de contact et communication avec les utilisateurs.
- Mesures de sécurité.
- Mesure d’audience/marketing
Termes utilisés
« Données à caractère personnel », toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (cookie par exemple), ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
« Traitement » désigne toute opération ou ensemble d'opérations portant sur les données à caractère personnel, réalisé à l'aide d'un procédé automatique ou non. Cette définition est très étendue et couvre quasiment toutes les utilisations des données.
Le « responsable du traitement » est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
Bases juridiques
Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous fournissons les bases juridiques de notre traitement des données. Si une base juridique n'est pas mentionnée dans la déclaration de confidentialité, les dispositions suivantes s'appliquent : La base juridique du consentement au traitement est l'article 6, alinéa 1, lettre a et l'article 7 du RGPD, la base juridique du traitement nécessaire au respect de nos prestations et à l'exécution des mesures contractuelles et pour répondre aux questions est l'article 6, alinéa 1 lettre b du RGPD, la base juridique pour le traitement nécessaire au respect de nos obligations légales est l'article 6 alinéa 1 lettre c du RGPD, et la base juridique pour le traitement nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes est l'article 6, alinéa 1 lettre f du RGPD. Si le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique, l'article 6 alinéa 1 lettre d du RGPD s'applique.
Coopération avec les sous-traitants et les tiers
Dans le cadre de l’exécution du traitement, nous ne divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitant ou tiers), ne les leur transmettons ou ne leur offrons de toute autre manière l'accès aux données que sur la base d'une autorisation légale (par exemple si le transfert des données à des tiers, un prestataire de service de paiement par exemple, selon l'article 6, alinéa 1 lettre b du RGPD, est nécessaire pour l'exécution du contrat), si vous y avez consenti, si une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple pour le recours à des mandataires, des hébergeurs Internet, etc.).
Le traitement des données effectué par des tiers sur la base d'un « contrat de sous-traitance » est régi par l'article 28 du RGPD.
Transfert vers des pays tiers
Le traitement des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union Européenne [UE] ou de l'Espace Économique Européen [EEE]), ou le transfert dans un pays tiers dans le cadre de l'exécution de services de tiers ou de la divulgation, ou de la transmission de données à des tiers, n’a lieu que s'il est nécessaire à l'exécution de nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, d'une obligation légale ou de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données dans un pays tiers que si les conditions spécifiques de l'article 44 et suivants du RGPD sont réunies. Ceci signifie que le traitement a lieu par exemple sous réserve de garanties particulières, telles que la reconnaissance officielle d'un niveau de protection des données reconnu par l'UE (par exemple au moyen du « Privacy Shield » pour les USA) ou par la reconnaissance d'obligations contractuelles spécifiques officiellement reconnues (« clauses contractuelles types »).
Droits de la personne concernée
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données à caractère personnel ainsi que des informations supplémentaires et une copie des données, conformément à l'article 15 du RGPD.
Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes vous concernant soient complétées et la rectification des données à caractère personnel vous concernant, si elles sont inexactes.
Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir l'effacement dans les meilleurs délais des données à caractère personnel vous concernant, et, conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de ces données.
Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant lorsque vous nous les avez fournies, et vous avez le droit de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Par ailleurs, conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
Droit de retrait
Selon l'article 7 alinéa 3 du RGPD, vous avez le droit de retirer votre consentement avec effet pour l'avenir
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement futur des données vous concernant conformément à l'article 21 du RGPD. L'opposition peut notamment concerner le traitement pour des fins de prospection.
Cookies et droit d'opposition à la prospection
Les « cookies » sont des petits fichiers pouvant être enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur. Les cookies peuvent enregistrer différentes informations. Un cookie sert avant tout à enregistrer des informations concernant un utilisateur (par exemple concernant l'appareil sur lequel le cookie est enregistré) pendant ou après sa consultation d'une offre en ligne. Les « cookies temporaires » ou « cookies de session » sont effacés lorsque l'utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Ce cookie peut enregistrer le contenu du panier d'une boutique en ligne, ou l'état de connexion. Les cookies « permanents » ou « persistants » restent enregistrés après la fermeture du navigateur. Ils peuvent par exemple enregistrer l'état de connexion si l'utilisateur le consulte après plusieurs jours. Ces cookies peuvent également enregistrer les intérêts de l'utilisateur à des fins de mesure d’audience ou de marketing. Les « cookies tiers » sont fournis par des fournisseurs autres que le responsable qui propose l'offre en ligne (quand il s'agit des cookies du fournisseur de l'offre, on parle de « first party cookies »).
Nous pouvons employer des cookies temporaires et permanents et vous en informons dans notre Déclaration de confidentialité.
Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient enregistrés sur leur ordinateur, ils sont invités à décocher l'option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être effacés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut limiter les fonctions de la présente offre en ligne.
L'opposition générale à l'utilisation des cookies employés pour des fins de marketing peut être exprimée pour un grand nombre de services, notamment concernant le pistage, sur la page américaine http://www.aboutads.info/choices ou la page européenne http://www.youronlinechoices.com. Par ailleurs, l'enregistrement des cookies peut être désactivé dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que si les cookies sont désactivés, toutes les fonctions de l'offre en ligne peuvent ne pas être disponibles.
Effacement des données
Les données traitées par nos soins sont effacées ou leur traitement est limité conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Si ceci n'est pas expressément indiqué dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité, les données que nous enregistrons sont effacées quand elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités et si leur effacement ne s'oppose pas au respect d'une obligation légale de conservation. Si les données ne sont pas effacées car elles sont nécessaires pour d'autres finalités licites, leur traitement est limité. Ceci signifie que les données sont bloquées et ne peuvent pas être traitées pour d'autres finalités. Ceci s'applique par exemple aux données qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal.
Selon la législation en vigueur en Allemagne, les données sont conservées principalement pour 6 ans conformément au paragraphe 257 alinéa 1 du Code du commerce allemand (HGB) (livres comptables, inventaires, bilans d'ouverture, bilans financiers, lettres de commerce, documents comptables, etc.), et pour 10 ans conformément au paragraphe 147 alinéa 1 de la Loi générale allemande des impôts (AO) (livres, enregistrements, rapports annuels, documents comptables, lettres d'affaires et de commerce, documents importants pour l'imposition, etc.).
Selon la législation en vigueur en Autriche, les données sont conservées principalement pour 7 ans conformément à l'article 132 alinéa 1 du Code fédéral des impôts (BAO) (documents comptables, factures/justificatifs, comptes, pièces justificatives, documents commerciaux, recettes et dépenses, etc.) ; pour 22 ans pour ce qui concerne l'immobilier et pour 10 ans pour les documents concernant les services fournis par voie électronique, les services de télécommunication, de radio ou de télévision, qui sont fournis à des particuliers dans les États Membres de l'Union Européenne et pour lesquels le mini-guichet unique (MOSS) est utilisé.
Hébergement
Les services d'hébergement que nous utilisons servent à fournir les services suivants : Services d'infrastructure et de plateforme, capacité informatique, espace de stockage et services de base de données, prestations de sécurité et services de maintenance technique que nous fournissons aux fins de l'exploitation de la présente offre en ligne.
Pour ce faire, nous traitons, ou notre hébergeur traite pour nous, des données de base, coordonnées, données de contenu, données contractuelles, données d'exploitation, métadonnées et données de communication de clients, de clients potentiels et de visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes à mettre à disposition cette offre en ligne de manière efficace et sûre conformément à l'article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD et à l'article 28 du RGPD (conclusion d'un contrat de sous-traitance).
Collecte des données d'accès et des fichiers journaux
Nous collectons, ou notre hébergeur collecte, au titre de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD, des données sur chaque accès au serveur sur lequel ce service est situé (fichiers journaux de serveur). Les données d'accès comprennent le nom du site Web ouvert, le fichier, la date et l'heure de la récupération, le volume de données transmises, le message de récupération réussie, le type de navigateur et la version, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL du référant (site visité au préalable), l'adresse IP et le fournisseur demandeur.
Pour des raisons de sécurité (par exemple détection d'abus ou de fraudes), les informations du fichier journal sont enregistrées pour une durée maximale de 7 jours puis effacées. Les données dont la conservation est nécessaire aux fins de preuve ne sont pas effacées jusqu'à clarification de l'événement concerné.
Fonction d'enregistrement
Les utilisateurs peuvent ouvrir un compte utilisateur facultatif. Dans le cadre de l'enregistrement, les mentions obligatoires sont communiquées à l'utilisateur. Les données fournies lors de l'enregistrement sont utilisées pour les finalités de l'offre. Les utilisateurs peuvent être informés par e-mail des informations concernant l'offre ou l'enregistrement, comme la modification du volume de l'offre ou des circonstances techniques. Si les utilisateurs ont fermé leur compte utilisateur, leurs données concernant ce compte sont effacées, sous réserve que leur conservation ne soit pas nécessaire pour des motifs commerciaux ou fiscaux au sens de l'article 6 alinéa 1 lettre c du RGPD. Il incombe aux utilisateurs de sécuriser leurs données en cas de terminaison du contrat avant son terme. Nous sommes autoriser à effacer définitivement toutes les données de l'utilisateur enregistrées au cours de la durée du contrat.
Dans le cadre de l'utilisation de nos fonctions d'enregistrement et d'inscription et de l'utilisation du compte utilisateur, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de chaque opération de l'utilisateur. L'enregistrement est réalisé au titre de nos intérêts légitimes, et pour protéger l'utilisateur contre tout abus et autre utilisation non autorisée. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si ceci est nécessaire à la poursuite de nos intérêts ou en cas d'obligation légale au sens de l'article 6 alinéa 1 lettre c du RGPD. Les adresses IP sont anonymisées ou effacées après 7 jours.
Prise de contact
Lorsque vous prenez contact avec nous (par formulaire de contact, e-mail, téléphone ou sur les réseaux sociaux), les informations de l'utilisateur sur le traitement de la demande de contact et son exécution sont traitées au sens de l'article 6, alinéa 1, lettre b du RGPD. Les informations de l'utilisateur peuvent être enregistrées dans un système de gestion de la relation client (« système CRM ») ou système de gestion similaire.
Nous effaçons les questions dès qu'elles ne sont plus nécessaires. Nous vérifions la nécessité des informations tous les deux ans, par ailleurs, les obligations légales d'archivage s'appliquent.
Newsletter
Les indications suivantes vous informent du contenu de notre newsletter et des procédés d'inscription, d'envoi et d'analyse statistique ainsi que de vos droits d'opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous exprimez votre consentement à la recevoir et concernant les procédés décrits.
Contenu de la newsletter : Nous envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après la « newsletter ») uniquement avec le consentement du destinataire ou une autorisation légale. Si, dans le cadre d'une inscription à la newsletter, ses contenus sont modifiés, ils sont applicables au consentement de l'utilisateur. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos services et sur notre entreprise.
Double opt-in et enregistrement : L'inscription à notre Newsletter s'effectue selon le processus de double opt-in. Après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire afin que personne ne puisse s'inscrire avec une adresse e-mail qui n'est pas la sienne. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir tracer le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Ceci comprend l'heure d'inscription et de confirmation et l'adresse IP. Les modifications de vos données enregistrées auprès du prestataire d'envoi sont également enregistrées.
Données de connexion : Pour vous inscrire à la newsletter, il vous suffit d'indiquer votre adresse e-mail. Nous vous demandons également d'indiquer votre nom si vous le souhaitez, pour pouvoir nous adresser à vous personnellement dans la newsletter.
Allemagne : L'envoi de la newsletter et la mesure de performances qui y est liée sont réalisés sur la base du consentement du destinataire au sens de l'article 6 alinéa 1 lettre a et de l'article 7 du RGPD, ainsi que de l'article 7 alinéa 2 numéro 3 de la loi contre la concurrence déloyale (UWG) et sur la base de l'autorisation légale au sens de l'article 7 alinéa 3 de l'UWG.
L'enregistrement du processus d'inscription a lieu sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l'article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Notre intérêt est d’utiliser un système de newsletters convivial et sûr qui serve nos intérêts commerciaux et réponde aux attentes des utilisateurs, et nous permette de démontrer le consentement.
Résiliation/opposition - Vous pouvez à tout moment résilier votre abonnement à notre newsletter, c'est-à-dire révoquer votre consentement. Un lien de résiliation de l'abonnement figure à la fin de chaque newsletter. Nous pouvons conserver les adresses e-mail extraites jusqu'à trois ans pour la poursuite de nos intérêts légitimes avant de les effacer au titre de l'envoi de la newsletter, afin de pouvoir apporter la preuve du consentement accordé à l'époque. Le traitement de ces données est limité aux fins de la protection contre d'éventuelles réclamations. Il est possible de présenter à tout moment une demande d'effacement individuelle dans la mesure où le consentement accordé à l'époque est confirmé en même temps.
Newsletter - Prestataire d'envoi
La newsletter est expédiée par le prestataire d'envoi « MailChimp », plateforme d'envoi de newsletters du prestataire américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. La politique de confidentialité du prestataire d'envoi est consultable à l'adresse mailchimp.com/legal/privacy. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié dans le cadre du « Privacy Shield » et garantit le respect du niveau de protection des données européen (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Nous faisons appel au prestataire d'envoi sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD et d'un contrat de sous-traitance conformément à l'article 28 alinéa 3 phrase 1 du RGPD.
Le prestataire d'envoi peut utiliser les données du destinataire sous forme pseudonymisée, c'est-à-dire sans les attribuer à un utilisateur, aux fins de l'optimisation ou de l'amélioration de ses services, par exemple pour l'optimisation technique de l'envoi et de l'affichage de la newsletter ou pour des fins statistiques. Le prestataire d'envoi n'utilise cependant pas les données des destinataires de nos newsletters pour les contacter directement ou pour les transmettre à des tiers.
Newsletter - Prestataire d'envoi
L'envoi de la newsletter est réalisé par le prestataire d'envoi IDL Distribution, Klauspeter Hankel GmbH, Isselhorster Str. 259, 33335 Gütersloh, Allemagne. La politique de confidentialité du prestataire d'envoi est consultable à l'adresse : https://www.idl-distribution.de/datenschutzerklaerung.html. Nous faisons appel au prestataire d'envoi sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD et d'un contrat de sous-traitance conformément à l'article 28 alinéa 3 phrase 1 du RGPD.
Le prestataire d'envoi peut utiliser les données du destinataire sous forme pseudonymisée, c'est-à-dire sans les attribuer à un utilisateur, aux fins de l'optimisation ou de l'amélioration de ses services, par exemple pour l'optimisation technique de l'envoi et de l'affichage de la newsletter ou pour des fins statistiques. Le prestataire d'envoi n'utilise cependant pas les données des destinataires de nos newsletters pour les contacter directement ou pour les transmettre à des tiers.
Newsletter - Mesure de performance
Les newsletters contiennent une « balise Web », c'est à dire un fichier de la taille d'un pixel, qui est récupéré par notre serveur ou par celui de notre prestataire d'envoi si nous y avons recours. Lors de cette récupération, des informations techniques (informations sur le navigateur et votre système, votre adresse IP et l'heure de récupération) sont collectées.
Ces informations servent à l'amélioration technique du service à l'aide des données techniques, ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture à l'aide de leurs lieux de récupération (identifiables à l'aide de votre adresse IP) ou des heures d'accès. Les données statistiques collectées comprennent les statistiques d'ouverture de la newsletter, du moment d'ouverture et des liens sur lesquels vous cliquez. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées à chaque destinataire de la newsletter. Cependant, ce n'est ni notre intention, ni celle du prestataire d'envoi, le cas échéant, d'observer les utilisateurs. Les analyses nous servent davantage à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus pour eux ou à envoyer différents contenus en fonction des intérêts de nos utilisateurs.
Google Analytics
Pour la poursuite de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire intérêts pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD), nous utilisons Google Analytics, service d'analyse Web de Google LLC (« Google »). Google utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation de l'offre en ligne par l'utilisateur sont en général transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.
Google utilise ces informations pour notre compte pour nous fournir des données sur l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, établir des rapports sur les activités dans cette offre en ligne, et fournir des services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et de l'utilisation Internet des services liés. Ceci permet de créer des profils d'utilisation pseudonymisés des utilisateurs à partir des données traitées.
Nous n'utilisons Google Analytics que si l'anonymisation de l'IP est activée. Ceci signifie que l'adresse IP du l'utilisateur est abrégée par Google au sein des États membres de l'Union Européenne ou d'autres états signataires de l'accord sur l'Espace Économique Européen. En cas d'exception uniquement, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée.
L'adresse IP de l'utilisateur fournie par le navigateur n'est pas regroupée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant leur navigateur Web. Ils peuvent par ailleurs empêcher la saisie des données créées par le cookie et concernant leur utilisation de l'offre en ligne par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin disponible à l'adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, sur les possibilités de paramétrage et d'opposition, consultez les pages Google suivantes : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (« Utilisation de vos données par Google lorsque vous utilisez des sites Web ou des applications de nos partenaires »), http://www.google.com/policies/technologies/ads (« Utilisation des données à des fins publicitaires »), http://www.google.de/settings/ads (« Gérer les informations utilisées par Google pour afficher de la publicité »).
Pixel Facebook, audiences personnalisées et conversion Facebook
Dans notre offre en ligne, sur la base de nos intérêts légitimes d'analyse, d'optimisation et d'exploitation économique de notre offre en ligne, et pour ces fins, le « Pixel Facebook » du réseau social exploité par Facebook par Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou, si vous résidez dans l'UE, par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »), est utilisé.
Le pixel Facebook permet à Facebook de définir les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage d'annonces (« publicités Facebook »). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour n'afficher les publicités Facebook qu'auprès des utilisateurs de Facebook qui ont également fait preuve d'intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (intérêt pour certains sujets ou produits déterminés à l'aide des sites Web visités), que nous transmettons à Facebook (« audiences personnalisées »). Le pixel Facebook nous permet de nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne sont pas importunes. Le pixel Facebook nous permet par ailleurs de vérifier l'efficacité des annonces publicitaires Facebook pour des fins statistiques et d'étude de marché, en nous permettant de voir si les utilisateurs sont guidés sur notre site après avoir cliqué sur une annonce Facebook (la « conversion »).
Le traitement des données par Facebook respecte la Politique d'utilisation des données de Facebook. Vous trouverez des informations générales sur l'affichage des publicités Facebook dans la politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php. Pour plus d'informations et de détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement, consultez l'aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616//www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Vous pouvez vous opposer à la collecte de données par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour l'affichage de publicités Facebook. Pour définir le type de publicités que vous voyez dans Facebook, vous pouvez ouvrir la page Facebook spécifique et y suivre les conseils de paramétrage de vos préférences publicitaires : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les réglages effectués sont indépendants de la plateforme, c'est-à-dire qu'ils s'appliquent à tous les appareils, PC ou appareils mobiles.
Vous pouvez par ailleurs vous opposer à l'utilisation de cookies de mesure d'audience et publicitaires, sur la page de désactivation du NAI (Network Advertising Initiative) (http://optout.networkadvertising.org) et sur le site américain (http://www.aboutads.info/choices) ou européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Présences en ligne dans les réseaux sociaux
Nous sommes présents en ligne sur les plateformes et réseaux sociaux, afin de communiquer avec les clients, clients potentiels et utilisateurs qui y sont actifs et de pouvoir les informer de nos services. Les conditions générales et les directives de traitement des données de leurs fournisseurs s'appliquent lors de la connexion aux différents réseaux et plateformes.
Sauf indication contraire dans notre déclaration de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs qui nous les communiquent dans le cadre des plateformes et réseaux sociaux, par exemple s'ils créent des publications sur nos réseaux ou nous envoient des messages.
Intégration de services et de contenus de tiers
Dans le cadre de notre offre en ligne et pour la poursuite de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire intérêts pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD), nous utilisons des offres de contenus ou de services de tiers, afin d'en intégrer les contenus et services, par exemple des vidéos ou des polices de caractères (ci-après désignés les « contenus »).
Pour ce faire, les tiers offrant ces contenus doivent toujours connaître l'adresse IP de l'utilisateur, car ils ne peuvent pas envoyer leurs contenus à son navigateur sans l'adresse IP. L'adresse IP est par conséquent nécessaire pour afficher ces contenus. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus de ce type dont le fournisseur utilise l'adresse IP uniquement pour fournir les contenus. Les tiers peuvent par ailleurs utiliser des balises Web (images invisibles également nommées « pixels invisibles ») à des fins statistiques ou de marketing. Les « balises Web » peuvent analyser des informations telles que le trafic de visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymisées peuvent par ailleurs être enregistrées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir entre autres des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référants, les heures de visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, et peuvent être reliées à des informations de ce type provenant d'autres sources.
Youtube
Nous intégrons des vidéos de la plateforme « YouTube » fournie par Google LC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy, Opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated.
Google Maps
Nous intégrons des cartes du service « Google Maps » fourni par Google LC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy, Opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated.
Google ReCaptcha
Nous intégrons la fonction de reconnaissance des bots, par exemple lors du remplissage de formulaires (« ReCaptcha ») fournie par Google LC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy, Opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated.
Utilisation des social plugins de Facebook
Pour la poursuite de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire intérêts pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD), nous utilisons des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Les plugins peuvent afficher des éléments d’interaction ou des contenus (par exemple vidéos, images ou articles) et sont identifiables à l'un des logos Facebook (« f » blanc sur carré bleu, termes « Like », « J'aime » ou le signe du « pouce vers le haut ») ou sont marqués par la mention « plugin social Facebook ». La liste et l'aspect des plugins sociaux de Facebook sont disponibles à l'adresse suivante : https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Si un utilisateur charge une fonction de cette offre en ligne contenant un de ces plugins, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à l'appareil de l'utilisateur et intégré par celui-ci dans l'offre en ligne. Ceci permet de créer des profils d'utilisation des utilisateurs à partir des données traitées. Nous n'avons aucune influence sur le volume de données que Facebook collecte à l'aide de ce plugin et informons les utilisateurs de notre niveau de connaissances.
Par l'intégration du plugin, Facebook obtient des informations sur le fait qu'un utilisateur ait chargé la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut affecter la visite à son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton J'aime ou en laissant un commentaire, ces informations sont transmises directement de leur appareil à Facebook et y sont enregistrées. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est tout de même possible que Facebook connaisse son adresse IP et l'enregistre. Facebook indique qu'en Allemagne, seule une adresse IP anonymisée est enregistrée.
La finalité et le volume de données collectées et leur traitement et utilisation par Facebook ainsi que les droits et possibilités de paramétrage relatifs pour la protection de la vie privée de l'utilisateur sont énoncés dans la politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy.
Si un utilisateur est membre de Facebook mais ne souhaite pas que Facebook collecte des données à son sujet par cette offre en ligne et les lie à ses données de membre enregistrées dans Facebook, il doit se déconnecter de Facebook avant d'accéder à notre offre en ligne et effacer ses cookies. Il est possible de définir d'autres paramètres et oppositions à l'utilisation des données à des fins publicitaires dans les paramètres du profil Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou sur la page américaine http://www.aboutads.info/choices ou encore la page européenne http://www.youronlinechoices.com. Les réglages effectués sont indépendants de la plateforme, c'est-à-dire qu'ils s'appliquent à tous les appareils, PC ou appareils mobiles.
Dans notre offre en ligne, des fonctions et contenus du service Twitter, fournis par Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, peuvent être intégrés. Des contenus tels que des photos, vidéos ou des textes et boutons permettent aux utilisateurs de faire connaître leur avis sur les contenus, de s'abonner aux profils publiant les contenus ou à nos publications. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Twitter, Twitter peut attribuer le chargement des contenus et fonctions décrits ci-dessus aux profils Twitter de l'utilisateur. Politique de confidentialité de Twitter : https://twitter.com/fr/privacy. Déclaration de confidentialité : https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out : https://twitter.com/personalization.
Dans notre offre en ligne, des fonctions et contenus du service Instagram, fournis par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, peuvent être intégrés. Des contenus tels que des photos, vidéos ou des textes et boutons permettent aux utilisateurs de faire connaître leur avis sur les contenus, de s'abonner aux profils publiant les contenus ou à nos publications. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Instagram, Instagram peut attribuer le chargement des contenus et fonctions décrits ci-dessus aux profils Instagram de l'utilisateur. Politique d'utilisation des données d'Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy.
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