Serwisowanie przyrządów

Mobilny serwis przyrządów

Regularna konserwacja i serwisowanie to niezbędne warunki niezawodnej pracy precyzyjnego sprzętu pomiarowego. Tylko wtedy zapewnione jest prawidłowa praca przez długi czas.
Konserwacja i serwisowanie nie oznaczają jednak, że przyrządy nie mogą być przez dłuższy czas używane, ponieważ trzeba je wysłać do producenta.

Już od 1986 roku firma Sewerin oferuje swoim klientom mobilny serwis przyrządów, w którym większa część asortymentu jest sprawdzana na miejscu u klienta, włącznie z drobnymi naprawami. W całym kraju pracuje obecnie osiem pojazdów serwisowych, które są koordynowane z centrali w Gütersloh.

Podstawą tej obsługi wykonywanej przez nasz mobilny serwis są umowy serwisowe między użytkownikiem przyrządu a firmą Sewerin. Umowy te regulują zarówno częstotliwość serwisowania, jak i liczbę kontrolowanych przyrządów. Serwis na miejscu jest możliwy również bez umowy serwisowej.

Centralny serwis przyrządów

Czy chcą Państwo wysłać czy samemu dostarczyć przyrząd do naprawy? Oto adresy naszych autoryzowanych punktów serwisowych:

Sewerin Sp. z  o.o.
ul. Twórcza 79L/1
03-289 Warszawa

Tel.:+48 22 675 0969
Fax:+48 22 486 9344
E-Mail:info[at]sewerin.pl


Sewerin Sp. z o.o.
Wielka Skotnica 46
41-400 Mysłowice (rejon Polski południowej)

Tel.:+48 501 879 446
E-Mail:info[at]sewerin.pl

Zdalne serwisowanie oprogramowania użytkowego na komputerze z systemem TeamViewer

System zdalnego serwisowania TeamViewer jest rozszerzeniem naszego serwisu. Zwyczajowe pytania „Gdzie jesteście w tej chwili?” czy „Co teraz widzicie?” to już przeszłość. Problemy są bowiem teraz rozwiązywane bezpośrednio (na żywo), za pomocą systemu zdalnego serwisowania na ekranie komputera. Już podczas rozmowy telefonicznej nasz pracownik może sprawdzić ustawienia, śledzić poszczególne kroki oraz szybko wykryć i usunąć ewentualne błędy obsługi. Dzięki temu nie ma potrzeby przesyłania zasobów danych wiadomością e-mail lub pocztą!

System TeamViewer jest obsługiwany intuicyjnie i nie wymaga instalowania, konfigurowania czy rejestracji. Dzięki niemu komunikacja z naszymi pracownikami może być znacznie sprawniejsza, przez co klient może zaoszczędzić czasu, pieniędzy i nerwów.

Zalety w pigułce:

  • szybkie użycie
  • możliwość użycia od razu – bez instalowania i konfigurowania
  • łatwa obsługa
  • panel operatorski zrozumiały nawet przy pierwszym użyciu
  • niezawodna transmisja danych
  • najwyższy poziom bezpieczeństwa dzięki kodowaniu 128-bitowym
  • działa z pełnym bezpieczeństwem dzięki systemom Firewall
  • praktyczne funkcje
  • przydatne funkcje (np. zmiana kierunku obserwacji, strzałki, przydział uprawnień do zdalnego sterowania) optymalizują współpracę